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itss是一套完整的信息技术服务体系，规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务。itss是一个综合性、开放性和可扩展性很强的工具库。它包括信息技术服务的基础平台、信息技术服务的应用系统、信息技术服务的应用软件、数据库和其它相关数据库。在我国信息化发展过程中，信息技术服务标准体系的制定和完善是一个重要任务。当前，我国的信息技术服务标准建设正处于一个新阶段，需要进行更加系统、深入的研究和开发。因此，要从战略高度来认识和推动这项工作。

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