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ITSS业务介绍针对信息技术服务供方单位提供“信息技术服务标准（ITSS）运行维护能力成熟度评估”，分为四个等级，分别为四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级、协同级）、一级（提升级、量化级）。信息技术服务标准的制定与实施，对于规范和完善我国it服务行业，提高信息化建设水平具有重要意义。信息技术服务标准的使用，有助于降低it服务成本，降低it服务风险，强化it服务效能。目前，我国it服务的供需关系已经发生了根本性转变。从过去以产品为中心的单纯供给方式向以服务为中心、以户需求为导向、提高服务效率和降低服务成本的综合服务方式转变。信息技术服务标准体系建设，将使it服务供给标准化，有助于提升it服务质量。

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