厦门市壹信合供应链有限公司带您了解B2C电商仓配服务商,社区团购“低价+社交”的轻资产重运营模式更易下沉社区团购是指基于泛熟人关系推荐的拼团消费行为,拼团消费的产品主要是生鲜和日用百货等。拼团电商模式与其他传统电商 的不同是其商品信息的分发方式,前者的信息分发是来自于熟人推荐,后者则是以用户自主在平台搜索为主;推荐模式可以大大减少用户的信息检索时间,同时熟人关系带来的信任心理可以提升用户触达到交易的转化。而社区团购在拼团模式的基础上,将“熟人推荐”升级为“团长推荐”,相当于版的拼团模式。
前置仓的高速运转,离不开算法系统支配的货物配送流水线。而流水线里,站着一个个跑动的分拣员,他们包揽了机器和算法无法触达(或成本过高)的最终环节,把商品从货架上挑选出来装袋打包,最后由配送员送达。很长一段时间,我总是刷到做分拣员可以的帖子和视频,“几个月内裤子变大一圈,边赚钱边省去健身房的费用……”人们谈起这段经历时故作轻松的语气像讲地狱笑话。有人真的抱着心态去尝试这份工作,有些坚持了下来,有些则落荒而逃,进入下一份“灵活”的工作。为了搞清楚我们生活便利背后的某种现实,我带着对体力劳动的不切实际的想象,去体验了一把仓库分拣。
B2C电商仓配服务商,生鲜“生鲜”本身的定义是未经烹饪和制作的、只需必要的保鲜和简单处理就能上架的初级产品。如蔬菜、水果等产品。生鲜电商用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品。目前大致分为B2B(如美菜网、宋小菜、有菜网),B2C(如美团、永辉生鲜、每日优鲜等)或者两者兼备的混合模式(如顺丰优选)。履约交付方面,社区团购采用轻资产重运营的模式,以平台管理而非直营管理为主。社区团购除直接投资中心仓之外,多数网格仓也是采用加盟模式,配送环节也是外包;供应链采购方面,主要是通过供应商(一般为二批、三批)竞价保追求“低价”,相对于直营模式的店仓一体化和前置仓其对供应链商品质量的把控能力相对弱化。而生鲜作为社区团购的通路产品,对履约配送和供应链采购的时效和损耗均有较高的要求,这意味着社区团购需要很强的运营能力以把控住上述环节的风险。
生鲜农产品在移交物流运输之前,要先经过采摘,然后在产地附近进行预冷、分级、加工、包装、仓储等流程,这是冷链物流源头,被称为“先一公里”。前端保鲜、存储题得不到好的保障,中端物流运输与中转以及末端电商、超市等供给就不会畅通。生鲜农产品流通不畅,会出现滞销、损坏、腐蚀等情况。然而,由于农产品种植面积广、数量大、预冷技术薄弱等,使得采摘、预冷等环节困难重重。生鲜配送这个行业的特点就是要的急,户群体主要是中小企业!餐饮店等户一般每天11点前在线上下单,配送公司次日早上7点以前就要送货到店,否则户就会面临没有新鲜食材可用的尴尬局面。这决定了生鲜配送行业具有明显地域性的特点,一般一个生鲜配送中心的覆盖范围只有一个城市,同时为了提升效率,生鲜配送中心基本都是紧挨着生鲜批发市场的。比如长沙的海吉星蔬菜批发市场。随着业务的发展,一些配送商为了满足户的诉求,还衍生出了净菜加工概念。举个例子,配送商吧胡萝卜洗干净、切丝后,将胡萝卜丝作为净菜卖给户。户拿到货后不用做任何处理,直接就可以开始烹饪。禽畜分割也是比较有代表性的一种。比如,配送商从屠宰场买来白条猪,分割后按不同的部位卖给户。生鲜派送的户一般包括餐饮店、机关单位食堂、学校食堂、企业食堂等。学校食堂是复杂的,需要提供各种原材料溯源信息,以保证食材的安全,一般业内称为团膳。
现有模式各有优劣,即便是近年备受资本青睐的社区团购、前置仓模式,也存在着不可忽视的短板。如,前置仓模式一度被认为是解决生鲜电商“最后一公里”的模式,通过在社区附近建立仓库,可以离用户更近,并降低冷链物流成本,提高生鲜配送速度,其便利性和效率性受到业界推崇。不过,前置仓虽然对于消费者意味着更快、更便捷,对生鲜电商企业而言却意味着高成本,生鲜商品本身毛利较低,盈利空间小,采用前置仓模式需要承担履约费用(前置仓、拣货人员、配送成本),以及销售和营销费用、管理成本和技术成本等各方面成本压力,尤其是在订单规模化程度不足的情况下,导致履约成本难以降低。因此,在大量固定资产投资之下,生鲜电商的盈利题始终是一个难题。